Qualità è soddisfare le necessità del cliente.

I NOSTRI SERVIZI

Pietro Tartari si occupa dal 1968 di ASSISTENZA TECNICA AUTORIZZATA DI MACCHINE PER IL GELATO CARPIGIANI.

Il nostro obiettivo è di garantire un servizio puntuale e professionale che soddisfi le esigenze dei nostri clienti, supportandone l’attività e risolvendo con tempestività i problemi tecnici con la garanzia di avere delle macchine Carpigiani di ottimo livello.

RIPARAZIONI

Forniamo un servizio rapido ed efficiente, grazie ai nostri furgoni trasformati in officine mobili, completi di tutti i ricambi originali Carpigiani.
L’essere così organizzati ci permette di risolvere quasi tutti i guasti direttamente su posto.
In caso di grave guasto, i nostri automezzi sono dotati di sponda idraulica per il sollevamento in sicurezza dei vostri macchinari e trasportarli rapidamente presso la nostra officina.
Dotati a bordo di computer e stampante per connetterci immediatamente alle centraline delle vostre macchine e riprogrammarle se necessario.
La nostra azienda e tutti i tecnici sono certificati FGAS BUREAU VERITAS secondo regolamento ( CE) 303/2008 D.P.R. n.43 del 27 Gennaio 2012 e Regolamento Tecnico ACCREDIA – RT29 per l’installazione, manutenzione e riparazione di apparecchiature fisse di refrigerazione, condizionamento d’aria e pompe di calore contenenti taluni gas fluorurati a effetto serra.

ASSISTENZA

Aggiustaggi

Riceverete subito un supporto telefonico per comprendere la natura del guasto o anche solo per darvi delle semplici informazioni. La chiamata viene presa in carico e gestita al massimo nelle 12/24 ore.

INSTALLAZIONE E COLLAUDO

Collaboriamo con i maggiori concessionari di zona Carpigiani per darvi supporto anche di fronte alla richiesta di macchinari nuovi da acquistare. È nostra premura mettervi in contatto con i nostri collaboratori per poi seguirvi e consigliarvi sul vostro nuovo acquisto.
Ci occupiamo della consegna, installazione e servizio di assistenza annuale di garanzia, provvedendo alla formazione del vostro personale sull’utilizzo dei macchinari.

RICAMBI ORIGINALI

La nostra azienda utilizza solo esclusivamente Ricambi Originali Autorizzati Carpigiani che rispettano le più severe normative alimentari, per una maggiore durata e buon funzionamento degli impianti.

Presso la nostra azienda troverete un rifornito magazzino di ricambi.

REVISIONI

Le vostre macchine, per essere sempre efficienti, hanno bisogno di un tagliando annuale.
Nel periodo invernale è sempre un bene fare un check-up presso la vostra sede e verificare lo stato delle macchine andando a sostituire la componentistica di normale usura.
Per revisioni più impegnative e messa a norma, ritiriamo le macchine presso la nostra officina, per effettuare la revisione, il lavaggio completo delle parti meccaniche , la verniciatura, la lubrificazione e lucidatura delle parti in acciaio ed infine collaudo finale di ogni macchina con gelato e verifica strumentale.

START-UP E FORMAZIONE

Su vostra richiesta organizziamo interventi sul posto per istruire al meglio il personale della vostra azienda sul corretto utilizzo dei macchinari e a fornirvi la documentazione informativa specifica sull’utilizzo.

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Se desiderate ricevere informazioni sui nostri prodotti e servizi chiamateci, scriveteci, saremo lieti di rispondervi con tempestività.

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